Help/Support

Falls Sie Fragen haben oder nicht weiterkommen, helfen wir Ihnen gern. In unseren Benutzerhandbüchern und FAQs haben wir alles gesammelt, was Sie zur Verwendung von Qvido wissen müssen, und die häufigsten Fragen beantwortet.


Wenn Sie trotzdem mal nicht weiterwissen, schreiben Sie uns einfach eine Mail.

Benutzerhandbuch

Wenn Sie gerade mit Qvido beginnen, hilft Ihnen dieses Handbuch dabei, direkt loszulegen: Mit den detaillierten Informationen und Tipps sind Sie in der Lage, bei jeder Messung die besten Ergebnisse zu erzielen.

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3.3.1. - System requirements

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3.3.1. - URL scheme documentation

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3.3.1. - (DE) Benutzerhandbuch

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3.3.1. - (EN) User manual

Link to manual

3.3.1. - (CZ) Uživatelská příručka

Odkaz na uživatelská příručka

3.3.1. - (ES) Manual de usario

Enlace al manual del usuario

3.3.1. - (FR) Manuel d’utilisation

Lien au manuel

3.3.1. - (IT) Manuale utente

Link al manuale

3.3.1. - (PL) Instrukcja obsługi

Link do instrukcja

2.13.19. - System requirements

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2.13.19. - URL scheme documentation

Link to URL scheme documentation

2.13.19. - (DE) Benutzerhandbuch

Link zum Benutzerhandbuch

2.13.19. - (EN) User manual

Link to manual

2.13.19. - (CZ) Uživatelská příručka

Odkaz na uživatelská příručka

2.13.19. - (ES) Manual de usario

Enlace al manual del usuario

2.13.19. - (FR) Manuel d’utilisation

Lien au manuel

2.13.19. - (IT) Manuale utente

Link al manuale

2.13.19. - (PL) Instrukcja obsługi

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2.13.6. - System requirements

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2.13.6. - URL scheme documentation

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2.13.6. - (DE) Benutzerhandbuch

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2.13.6. - (EN) User manual

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2.13.6. - (CZ) Uživatelská příručka

Odkaz na uživatelská příručka

2.13.6. - (ES) Manual de usario

Enlace al manual del usuario

2.13.6. - (FR) Manuel d’utilisation

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2.13.6. - (IT) Manuale utente

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2.13.6. - (PL) Instrukcja obsługi

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3.4.x - System requirements

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3.4.x - URL scheme documentation

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3.4.x - (DE) Benutzerhandbuch

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3.4.x - (EN) User manual

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3.4.x - (CZ) Uživatelská příručka

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3.4.x - (ES) Manual de usario

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FAQs

Welches Gerät und Betriebssystem benötige ich, um Qvido auszuführen?

Sie benötigen ein iPad ab der 6. bis zur 10. Generation und die neueste stabile Version von iOS, um die Qvido-App auszuführen. Aktuell ist das iOS 16, für neue iOS-Versionen stellen wir Ihnen innerhalb von 90 Tagen nach der Veröffentlichung Support bereit.

Ist eine zusätzliche Messung mit einem Pupillometer notwendig?

Nein, das ist nicht notwendig. Solange Sie eine Plausibilitätskontrolle durchführen, indem Sie den Durchblickspunkt auf dem Glas markieren und mit dem Kunden überprüfen, erhalten Sie genaue Messergebnisse.

Soll der Kunde direkt in die Kamera schauen?

Ja, der Kunde soll direkt in die Kamera schauen. Das heißt, dass Sie das Tablet leicht nach rechts bewegen müssen, da sich die Kamera links oben in der Ecke befindet.

Die Konvergenz wird automatisch von Qvido ausgeglichen.

End user license agreement (EULA)

Link to EULA

Installation guide via Testflight

Link to installation guide